マルチデバイス接続
IoTが加速する現代の様々なデバイスから、助けを求めるすべての人々の声と情報を繋げることが私たちの仕事です。
車内での体調不良時や交通事故、事件、急性疾患、遭難時など場面ごとに対応したコネクテッドデバイスを使い分けることで、様々なシチュエーションにおいてもプレミア・エイドがお客様をサポートいたします。
お客様の緊急時を検知した車載ユニット、ドライブレコーダー、ウェアラブル端末、非接触センサーなどの各デバイスから事故情報を受信すると、当社の緊急通報受付・要請システムを介し連携された情報をもとに、車両の位置や状態、管轄の公的機関の情報を表示します。同時に、お客様との会話からオペレーターが救助に必要な情報を追記し、必要とする公的機関に情報連携を行います。